Acheter sur 1688 et Taobao depuis l’Europe

1688 est le site de vente en gros d’Alibaba : les prix d’usine, souvent avec une quantité minimum. Taobao est le site de vente au détail : on peut acheter une seule pièce. Dans les deux cas, la plupart des vendeurs ne livrent qu’en Chine. C’est là que nous intervenons : vous faites livrer notre entrepôt, nous vous expédions le tout en Europe.

1. Créez votre compte

• Taobao : téléchargez l’application et inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone européen. Le paiement passe par Alipay, qui accepte en général les cartes Visa et Mastercard étrangères. Vérifiez au moment de payer.
• 1688 : les acheteurs étrangers ouvrent un compte personnel. Une vérification d’identité passe par Alipay. Pour payer, certains fournisseurs acceptent des services prévus pour les acheteurs étrangers, comme WorldFirst : demandez avant de commander.
• Les deux sites sont en chinois. La traduction automatique du navigateur ou de l’appli suffit pour commander.

2. Trouvez le bon produit

• Utilisez la recherche par photo (l’icône appareil photo) : une capture d’un produit vu ailleurs suffit à trouver le fabricant.
• Comparez au moins trois vendeurs pour le même produit : les écarts de prix sont fréquents.
• Lisez la quantité minimum (起订量) et le prix par palier sur 1688.

3. Vérifiez le vendeur

• Ancienneté de la boutique, note, nombre de ventes et avis avec photos de clients.
• Sur 1688, préférez les fabricants (源头工厂) et regardez le taux de commandes répétées.
• Demandez des photos ou une vidéo réelles du produit par la messagerie du site. Un vendeur sérieux répond.

4. Mettez notre adresse de livraison

Copiez l’adresse en chinois depuis votre page Mon adresse en Chine. Dans le nom du destinataire, écrivez votre code client (par exemple FXFR-7K3Q) : c’est lui qui permet de reconnaître votre colis à l’arrivée. Les frais de port en Chine (运费) jusqu’à l’entrepôt sont payés au vendeur ; beaucoup les offrent (包邮).

5. Annoncez le colis

Dès que le vendeur expédie, un numéro de suivi chinois (快递单号) apparaît dans la commande. Donnez-le-nous sur la page Annoncer un colis : votre colis sera reconnu plus vite.

6. Confirmez la réception seulement après notre photo

Sur Taobao et 1688, votre argent n’est versé au vendeur que lorsque vous confirmez la réception (确认收货). Attendez la photo et le poids que nous vous envoyons à l’arrivée : si un article manque ou est abîmé, vous pouvez encore ouvrir un litige.

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